пятница, 19 мая 2017 г.

О структуре презентации, силе истории и работе над ошибками


Проектный подход к обучению, который выбрал для подготовки сразу нескольких начинаний этого года, оказался полезным еще и для подведения итогов. И разбора чему я научился. Ведь подведение итогов каждого из предыдущих начинаний, становятся процессом подготовки для каждого из последующих. Правда, тут важно правильно выстроить последовательность…





В одной из бесед по итогам семинара, Андрей Поскряков - пожалуй, самый последовательный редактор всех моих проектов и соавтор большого количества воплощенных идей, - высказал неожиданное наблюдение:

"Вадим, твоей презентации явно не хватило четкого обозначения главной идеи и истории, которая бы связывала в единое полотно те полезные инструменты и кейсы, что озвучивал. У слушателей единая картинка сложилась только к концу. Правда, только у тех кто до конца сохранил внимание и интерес"

Неожиданным это было потому, что вновь упустил из виду подход, который использую для других форматов - выстраивать структуру презентации вокруг истории.

Эта недоработка привела к тому, что у части слушателей (а может и всех?) сложилось следующее впечатление по итогам - семинар о возможностях Битрикс24, был разорван моим выступлением. И тут идеями о том как лучше выстроить взаимосвязь между моей историей и функционалом Битрикс24 поделились мои партнеры по проведению семинара.

Приведу основные

- нужно точно выстраивать очередность выступлений
- каждое последующее выступление, должно в самом начале резюмировать предыдущее и перекидывать мостик
- мостик, должен дать понять слушателям, что их ждет дальше и как это связано с основной идеей семинара
- мостик организовать через картинку или историю
- нужно больше кейсов в формате коротких историй, при иллюстрации инструментов
- превращать слушателей в соучастников - не всегда хорошая идея
- постепенно подводить слушателей к слайду с вопросом, который побудит их задуматься о существующей точке зрения

Да, идеи эти наверняка давно знакомы каждому выступающему. Вот только велик разрыв между знанием и действием для получения результата. И для сокращения этого разрыва выстроил план и начал работу над ошибками. Постепенно эта работа трансформируется в процесс подготовки к следующим начинаниям ;)

Некоторые итоги семинара "Привычка продавать"


среда, 17 мая 2017 г.

4 слайда и 1 книга

Хорошо, когда получается сделать доклад или презентацию целиком ориентированными на инструменты и полезную информацию. Однако, мне всегда интересно выносить на слайды несколько элементов, которые не столько обогащают содержание моей презентации, сколько заставляют задаться вопросом и что-то продумать прямо "здесь и сейчас"

Срабатывает далеко не всегда. Особенно, когда аудитория разнородная и велика. Впрочем, это не причина прекращаться попытки, а повод искать способы лучше доносить свои идеи. 

Самые полемичные слайды моей вчерашней презентации были выстроены вокруг основной ошибки при автоматизации процесса продаж и важности переосмысления процесса продаж. Причем оба вопроса были хорошо известны аудитории. Ведь всем уже хорошо известно - начиная автоматизацию, надо выделить основную задачу или вопрос. Да и о том, что навязывание своих продуктов и услуг, уже давно не лучший способ, чтобы начать процесс продажи, понимают уже очень многие. Однако, разница между тем что мы знаем, и тем что используем на практике, все еще очень велика. 

Очень надеюсь, что вчера мы своим семинаром хоть немного сократили эту дистанцию. Причем, и это уже стало приятным дополнением, еще и для самих себя.

Еще в процессе подготовки, мне никак не удавалось нащупать в процессе продаж недостающий элемент, который бы придал завершенность моей аргументации. И как же я был удивлен, когда вчера вечером обнаружил его в весьма интересной книге "Маркетинг по любви". Удивление мое было связано с очевидностью этого элемента - воронка продаж, о которой, как мне кажется, я знаю довольно много. Идея доверительного маркетинга в связке с переосмыслением воронки продаж, которому посвящена книга, очень хорошо связывает элементы моих слайдов. И дает сразу несколько идей для развития. 

Так что и на следующем семинаре будет о чем подумать ;)









Векус/ Адгард/ 1С-Битрикс/ Продажи для бизнеса
некоторые итоги семинара "Привычка продавать"

пятница, 12 мая 2017 г.

О построении системы продаж и семинаре




Иногда бывает так, что запустив подготовку к важному семинару или вебинару, в процессе изобретения содержания я переосмысливаю те или иные подходы. Часто именно так у меня и возникают новые идеи, инструменты и стратегии реализации. Однако, в случае с подготовкой к семинару "Привычка продавать", я внес такое количество изменений в свой проект "Продажи для бизнеса", что это уже стало походить на перезапуск.

Собственно, так оно и произошло. В процессе подготовки я много слушал, наблюдал, читал и беседовал. Появилось много стратегий для реализации, частью из которых - о подходах к подбору и адаптации менеджеров по продажам, о переосмыслении процесса продаж и почему не стоит начинать процесс автоматизации - обязательно поделюсь на семинаре

http://sales4business.ru/seminar


Конечно же буду постепенно делиться идеями и стратегиями реализации в рамках публикаций на обновленном сайте. Однако, если у Вас уже есть задача, проблема или вопрос, то пишите или звоните. И давайте обсуждать

http://sales4business.ru


среда, 10 мая 2017 г.

Об активном чтении и увлеченном писательстве для детей и родителей






Практически в каждой моей презентации на тему продаж и обучения, присутствуют слайды о книгах и ссылках: о графическом и веб дизайне, о визуальном мышлении, о рисовании и фотографии, о фрирайтинге, о дизайн-мышлении и интеллект-картах. Чаще эти слайды тематически связаны с темой презентации. А бывает, что я экспериментирую и делаю слайды которые тематически (могут быть) близки моей аудитории. Например, о книгах об активном чтении и увлеченном писательстве для детей (а также их родителей)

Привычка рассказывать истории и рассуждать о прочитанном, появилась у меня одновременно с умением читать книги. Уже в конце первого класса, мы с другом развлекали друг друга по пути из школы пересказами прочитанного. Деталей я уже и не упомню, однако "хитом" была история, построенная на заимствованиях из книг "20 тысяч лье под водой" и "Сокровища Агры"...

Складный перенос историй на бумагу стал происходить гораздо позднее. Преимущественно в дневниках, которые я начал вести в старших классах. Вести начал потому как сочинения по книгам из школьной программы, я переписывал со шпаргалок или вообще не писал - скажем так, мой круг чтения не совпадал со школьным курсом. А вот в дневниках я неумело творил свои миры, отталкиваясь от прочитанного, наблюдая за жизнью вокруг и подключая воображение…

Сейчас уже приобщаю сына к активной работе с книгами, в которых встречаю многое из того, что могло бы сильно расширить мой детский и юношеский инструментарий. И пусть работа эта продвигается рывками, однако каждая новая книга открывает новые инструменты и позволяет улучшать рабочий процесс.

Свел в Slidestory несколько интересных находок на этом пути

http://blog.read4practice.ru/readandwrite4children

Читайте детям. Читайте с детьми. Приобщайте детей к активному чтению. И обязательно сами рассказывайте, и переносите на бумаг, ваши истории!


PS: 
Slidestory адаптирована под десктопные версии браузеров. Все страницы книг кликабельны.

воскресенье, 30 апреля 2017 г.

воскресенье, 23 апреля 2017 г.

Хомо сапиенс глубинус или как погрузиться в работу с головой

Двигаюсь в людском потоке по одной из главных улиц, отслеживая светофоры, раскладываю по виртуальным полкам итоги завершившейся беседы и намечаю траектории действий. Вдруг осознаю, что проскочил что-то интересное. Возвращаюсь, внимательно вглядываясь в витрину книжного магазина. Интересные новинки, вечная классика, подарочные наборы и вездесущая канцелярия - вроде ничего необычного. Сосредотачиваюсь и наконец замечаю обложку - да, что-то знакомое, хотя и в незнакомом окружении... 





"Библиотека программиста" - увы, тема эта перестала быть для меня актуальной еще лет 15 назад. 

"Паттерны успеха от ИТ- специалиста" - тоже мимо, ибо пусть моя деятельность и переплетена со сферой ИТ, однако вряд ли мне стоит выделять время на изучение подобной книги. 

Кэл Ньюппорт... "В работу с головой"... - а вот это уже что-то знакомое... Да, точно - ведь это же автор книги "Хватит мечтать, займись делом", тематика которая пару лет назад открыла мне "deliberate practice", а также внесла много спонтанности в один из моих семинаров о вреде чрезмерной увлеченности поисками своего призвания при запуске и развитии бизнес-проектов

Познакомившись с содержанием и пролистав книгу я понял, что она не имеет никакого отношения к программированию и ИТ специалистам. ИТ сфера в книге присутствуют лишь как контекст ситуации в которой все мы, кто относит себя к работникам интеллектуального труда, сейчас живем и работаем. А успешные программисты, впрочем далеко не только они, присутствуют в книге как удачные примеры того, как жить и добиваться успеха за счет сосредоточенности и фокусировки внимания в этом мире, предлагающем многочисленные отвлечения и развлекающим новыми технологиями 

Признаюсь, что детали этой истории я слегка приукрасил, исключительно для того, чтобы обозначить основную мысль - у этой замечательной книги может быть совершенно неверное позиционирование на книжной полке. И независимо от того чем вы занимаетесь, если понятия deliberate practice (продуманная подготовка, осознанная практика) и deep work (углубленная работа) интересны вам, то обязательно уделите время знакомству с этой книгой. Однако даже если вы глубоко погружены в эти тематики и потому резонно думаете, что не встретите на страницах книги много новых идей, то вам стоит рискнуть и познакомиться с книгой - ведь в обмен на вложенное в прочтение время, вы обязательно извлечете много пользы из авторской практики применения идей, с последующим осмыслением результатов в правила и инструменты, для получения практической пользы в жизни и работе.



воскресенье, 16 апреля 2017 г.

Slidestory. О дизайн-мышлении

Погружаюсь в изучение и применение на практике принципов дизайн-мышления. Иногда удается "заразить" этим увлечением еще и клиентов.

В ответ на один из запросов сделал небольшое Slidestory по мотивам книги Гарра Рейнольдса "Дизайн презентаций", а также инструментов из целого ряд полезных книг

Краткий Summap





Ну а подробную, хотя и усеченную, версию Slidestory можно полистать на странице блога проекта "Чтение для практики"







PS: Slidestory адаптирована под десктопные версии браузеров.



среда, 12 апреля 2017 г.

О собеседованиях, презентациях и подготовке








Недавно прочитал в Inc Russia заметку о тенденции к замене интервьюирования при собеседованиях, на выполнение рабочих заданий. Идея была для меня далеко не нова, ибо я уже более 10 лет применяю близкий подход при формировании отделов продаж. Однако теперь у меня появилась возможность сослаться на авторитетное мнение и успешные примеры реализации данного подхода. Например, приводить вот такую цитату


"[подход] работает, потому как обе стороны имеют возможность оценить друг друга. Кандидаты на места в отделе пользовательской поддержки работают напрямую с пользователями. Инженеры пишут реальные коды. Дизайнеры рисуют дизайны. Это дает кандидатам возможность получить представление о работе. Многие отваливаются добровольно на ранних этапах, сберегая всем массу времени"