воскресенье, 21 декабря 2014 г.

Книги о книгах



Постоянно пополняю свою библиотеку книгами об искусстве чтения и понимания книг. Ищу в них не столько техники, сколько идеи и зацепки для активного взаимодействия с материалом. И в этом мне очень хорошо помогают цитаты, особенно когда они выстраиваются в определенную последовательность

воскресенье, 14 декабря 2014 г.

Быть хорошим или стать лучше


Ваша цель "быть хорошим" или "стать лучше"? Может показаться невероятным, что смещение акцента с «быть хорошим» на «стать лучше» способно значительно повлиять на вашу жизнь. Проведем такое сравнение: цели - как линзы в очках. Ваши цели определяют не только то, что вы видите, но и как вы это видите, что вы замечаете и как объясняете происходящее с вами. Неудачи превращаются в обратную связь, которая помогает вам совершенствоваться. Препятствия становятся преодолимыми. Уныние заставляет вас спрыгнуть с дивана. Изменив цель, вы измените свой мир

Данная цитата из книги "Психология достижений", описывает очень важный инструмент для работы с целями – в работе с целями очень важно правильно подходить к процессу формулировки.

воскресенье, 7 декабря 2014 г.

Не старайтесь!




100-дневки, которые я несколько лет регулярно проводил под конец года, с прошлого года трансформировались в ежеквартальные. Однако, в них, как и прежде, периодически проявляется одна особенность - цели, которые я ставил изначально, порой выделяются в некоторые области или сферы интересов.

воскресенье, 23 ноября 2014 г.

О вдохновении, размышлении и экспериментах

Есть книги, чтение которых вдохновляет и подталкивает к процессу генерации идей... Есть книги, чтение которых вызывает прилив сил и перекидывает мостик к действиям... Есть книги, чтение которых вызывает желание подискутировать с автором о его идеях...




"Меньше, но лучше" – одна из книг, работа с которыми хорошо сочетает в себе все три вышеперечисленных компонента активного чтения. Причем, я постоянно вношу новые элементы в процесс работы с этими книгами, лишь сохраняя постоянной основу процесса – сочетание визуального мышления, фрирайтинга и чтение книги при помощи …генератора случайных чисел.

воскресенье, 16 ноября 2014 г.

Прочтение: Идеальный питч

Наиболее интересные идеи часто появляются тогда, когда их совсем не ждешь. И хорошо, если получается их зафиксировать и прикрепить на видное место. Чаще, они так и уходят по касательной…

Этой весной мой давний знакомый Михаил Казанцев, сделал необычную заметку о книге "Идеальный питч" - он взял мою заметку об этой книге, разбил ее на части и дополнил ее своими комментариями. Получилось интересно и уже тогда я подумал о том, что было бы здорово развить эту идею – продумать формат заметок и договориться с интересными собеседниками о совместном прочтении книг. 


И вот, чтобы не допустить ухода интересной идеи по касательной, я решил запустить рубрику "ПРОЧТЕНИЕ". И первой заметкой в рубрике стала как раз та самая наша с Михаилом заметка, о книге "Идеальный питч"






суббота, 15 ноября 2014 г.

Стартап-гайд: Правила запуска и развития стартапа



"Стартап-гайд" - название этой книги весьма обманчиво. Под ее обложкой нет четких правил или ответов на ваши вопросы. Под обложкой книги собраны крупицы опыта тех, кто уже задавался вопросами и находил ответы.

Руслан Фазлыев, Сергей Ашин, Макс Крайнов, Александр Журба, Сергей Белоусов, Александр Галицкий… Практически каждое из этих имен известно основателю стартапа, реальному или будущему. И вот представьте, что у вас есть 5-10 минут для того, чтобы расспросить каждого из них, как перейти от идеи к действию или выбрать модель монетизации. И получить не просто ответы или дежурные советы, а услышать о том, чему научились многочисленные соавторы этой книги, совершая свои ошибки


рассмотреть подробнее и скачать

воскресенье, 9 ноября 2014 г.

Об искусстве интерпретации и развивающих диалогах

Опыт активного чтения сформировался у меня под воздействием различных факторов. И тем интереснее мне было почитать о подходах, которые, с одной стороны, привносят много нового, и, с другой стороны, подводят хорошую базу под мои интуитивные находки.



среда, 5 ноября 2014 г.

О маркетинге и пропасти

"Преодоление пропасти", книга после прочтения которой, начало меняться мое представление о маркетинге. Более того, интересной особенностью предложенной концепции было еще и в том, что она дала мне понимание направления действий по расшиванию узких мест в вопросах взаимодействия между отделами маркетинга, продаж и производства [тут я о людях, которые непосредственно оказывают услугу клиенту или формирую сложный продукт под требования клиента]




понедельник, 3 ноября 2014 г.

Меньше слов - больше смысла

Основная идея книги "Короче" - бережливая коммуникация.

На мой взгляд, автором сделана хорошая попытка собрать воедино большое количество инструментов, которые объединены общей идеей – сделать ваши коммуникации лаконичными.

Да, в процессе чтения я не легко принял некоторые предпосылки, на которых автор строит свою книгу – например, о сокращении времени на размышления, повышения «водянистости» входящего информационного потока или нетерпеливости в процессе взаимодействия. Но такова реальность, в которой я живу и веду свой бизнес. И было бы глупо ее отрицать и не воспользоваться спасательным кругом.



вторник, 28 октября 2014 г.

Главная дилемма основателя

"Уязвимостью новизны" объясняется чрезвычайно высокая вероятность провала молодой организации, писал почти 40 лет назад социолог Артур Стинчкомб. Причем, эта уязвимость имеет 3 внутренних причины – члены команды должны наладить деловые отношения, распределить роли и принять решение о распределении материального вознаграждения, и одну внешнюю – отсутствие налаженных связей с потенциальными потребителями, поставщиками и прочими сторонними организации. И если последнему фактору посвящено много книг, и "Стартап. Настольная книга основателя" Стива Бланка тут одна из лучших, то о первых 3х написано куда меньше книг. "Главная книга основателя" Ноама Вассермана, которую очень рекомендует Стив Бланк, как раз о внутренних причинах неудач.

В оригинале эта книга называется "Дилеммы основателя". На мой взгляд, это название точнее передает ее суть – подробное рассмотрение исключительно важных проблем, с которыми сталкивается любой стартап в процессе роста и развития. Сразу замечу, что книга посвящена не малому бизнесу, "который остается мелким и работой руководит сам владелец", а основанию стартапов с высоким потенциалом, "которые имеют возможность стать крупными и дорогостоящими компаниями". Выводы книги основаны на результатах более 30 ситуационных исследований стартапов и анализ базы данных более 10 000 основателей.

Итак, дилеммы. Книга начинается с анализа дилемм карьеры (следует ли мне становится предпринимателем? когда лучше создавать компанию? как я могу объективно оценить мою идею?), продолжается дилеммами связанными с командой соучредителей (в одиночку или в команде? кого привлечь в соучредители? какую должность займет каждый из нас? как распределять акционерный капитал и другие виды материального вознаграждения?) и завершается дилеммами, связанными с наемными работниками и инвесторами (как подбирать людей и как подбирать инвесторов на разных этапах развития компании? как передавать власть?)


Интересная схема, иллюстрирующая основную идею книги - последовательность дилемм основания стартапа. Да, дилеммы основания стартапа возникают далеко не по порядку. Однако, данная схема показывает, что книга будет полезна как основателям стартапов с высоким потенциалом, так и запускающим свой малый бизнес в одиночку.

Однако, есть еще и центральная дилемма, которая возникает на каждом этапе развития компании – это поиск компромисса между увеличением стоимости компании и удержанием рычагов власти. Другими словами, речь идет об ответах основателя, на разных этапах развития компании, на непростой вопрос – вы хотите стать «богачом» или «королем»? Сложность тут в том, что выбор, сделанный на ранних этапах, причем с опорой на увлеченность, оптимизм и избегания конфликтов, может привести к неожиданным последствиям в долгосрочной перспективе.

Богатство и власть часто идут рука об руку. Причем, власть и богатство, которыми обладает высшее руководство компаний, взаимно усиливают друг друга – высокая должность служит источником богатства, а деньги дают власть. Однако исследование автора книги показывает, что в качестве факторов мотивации предпринимателя богатство и власть находятся в остром противоречии. Очень редко основателям стартапов удается одновременно достичь богатства и власти. Большинству из них приходится выбирать что-то одно, при этом многие в итоге остаются ни с чем.

Ну а в книге, глава за главой, показано почему это происходит и что можно предпринять по этому поводу



суббота, 25 октября 2014 г.

От чтения summary к созданию книжного клуба


Открывая ту или иную книгу для бизнеса, мы часто встречаем инструменты, которые авторы рекомендуют, а чаще очень настойчиво рекомендуют, к использованию. Причем, не всегда можно понять - какую пользу получил сам автор от использования этого инструмента и, что еще более важно, как инструмент работает в динамике и какова его взаимосвязь с другими инструментами.

Понятно, что авторы свои книги пишут с разными целями. И, наверное, последнее, о чем они думают - это рассказ о взаимосвязи различных инструментов. Однако, что меня удивляет больше, так это обзоры книг (рецензии), где авторы (рецензенты) тоже не показывают таких взаимосвязей. Да, если речь идет о краткой заметке, написанной под впечатлением от прочитанного или реферативной выжимке книги (пусть и достаточно подробной), написанной лишь для собственного использования (однако, как я и сам это часто делаю, из чувства тщеславия, размещенной в публичном доступе) -  то это можно понять и объяснить. Но когда я читаю обзоры, авторы которых претендуют на объективность и полноту охвата темы, то тут у меня возникают вопросы…

И речь сейчас далеко не о праздном любопытстве. Недавно меня пригласили возглавить отдел развития бизнеса одной компании, работающей на весьма конкурентном рынке. И этот факт, по понятным причинам, резко сократил мое время на чтение книг. Вместе с тем, возрос мой интерес к тематикам и вопросам, проработка книг по которым никогда не входила в мои планы ранее.

В поисках выхода из этой ситуации я начал читать summary. Причем, как из открытых источников, так и тех, что продаются по подписке. Потратив некоторое время на изучение этих материалов, я пришел к неожиданному заключению - да, с одной стороны, у меня внезапно появилось огромное количество полезных инструментов, но, и это уже другая сторона вопроса, у меня не добавилось понимания о применимости этих инструментов хоть в каких-то реальных ситуациях.

Повторюсь, я не жду от авторов книг, что они будут разбирать использование предлагаемых ими инструментов в реальных бизнес-ситуациях (тем более, о взаимосвязи различных инструментов). Но вот от авторов многочисленных summary, особенно если речь идет о коммерческих проектах претендующих на объективность, я ожидаю (да, это лишь мои ожидания) чего-то большего - какие стояли вопросы, как адаптировал инструменты в бизнес своем бизнесе (или бизнесе компании, в которой работаешь или консультируешь), какие результаты получил, каковы они в динамике. Речь не об абсолютных цифрах, они как раз не интересны. Речь об изменениях, их динамике и влиянии.

Нужны истории, а не сухая выжимка книги. Причем, это не обязательно должно быть эпическое описание действа. Вполне достаточно картинки или краткой заметки - вот как было, вот что стало, вот что я сделал, вот почему это произошло и вот что думаю делать дальше. И пусть автор summary опишет так (или как-то иначе покажет практическую полезность) лишь несколько инструментов из книг "Кто сказал, что слоны не могут танцевать", "Стратегия голубого океана" или "Легко не будет" (а обо всех остальных инструментах напишет лишь описательно). И пусть эти summary будут субъективны (а какими же еще должны быть авторские тексты). И пусть эти новые symmary будут как-то иначе называться. Важно, чтобы при чтении была видна извлеченная из книги (или взаимосвязи книг) польза для бизнеса.

Иначе, практическая полезность этих summary состоит лишь в знакомстве с книгой и подталкивает меня к покупке (потому как мне трудно избавиться от внутреннего ощущения, что автор summary наверняка упустил что-то очень важное для меня). Ну а раз так, то будет проще сразу перейти к покупке и выстроить в компании процесс внутреннего обучения, через чтение заранее сформированного списка книг.

Вот потому я свернул свой эксперимент с приобщением к summary, и приступил к создания книжного клуба.



Идея запустить книжный клуб появилась в процессе размышлений о взаимосвязи двух инструментов:

- заметки "ваш книжный клуб" - маленький раздел, который содержится [практически] в каждой книге издательства "Манн, Иванов и Фербер"
- технологии постановки внутреннего обучения процессу продаж, изложенного в книге "Эффективный тренинг продаж"

Самый важный на данный момент вопрос, который хочу решить через запуск книжного клуба, – создания единого понятийного пространства как в отделе развития бизнеса (а он включает в себя несколько подразделений, и некоторые из участников процесса никак с продажами не связаны), так и компании в целом. Кроме того, важен вопрос регулярного обучения менеджеров отдела продаж, причем в формате максимально адаптированном под собственные цели и задачи. Ну и третий важный вопрос – развитие навыков понимания прочитанного и умение презентовать это понимание коллегам

Мы еще в самом начале пути и я четко понимаю - легко не будет, но будет интересно!


воскресенье, 19 октября 2014 г.

из записных книжек Книгосубъектовича : 25 минут

Двадцать пять минут - много это или мало? Время вообще штука относительная и его восприятие очень индивидуально. Однако многое в нашей жизни определяется короткими промежутками времени. Более того, наша жизнь и состоит из кратких мгновений. Вполне возможно, что эти краткие мгновения как раз и составляют 25 минут

#

Жизнь внезапно вернула к трамваям. В больших городах этот вид транспорта просто спасение - в утренние часы пик, когда все вокруг стоит на трех полосах, трамвай летит по выделенной линии. За время поездки ты узнаешь много интересного о школьном образовании, слушаешь городские новости и наслаждаешься сменяющимися видами за окном. Однако, чаще всего, эти 25 минут проходят в процессе размышления о планах на день - нигде так хорошо не думается о планах на день, как в утренних трамваях…  

#

Приехать в офис пораньше и посвятить время чтению или фрирайтингу. Пожалуй, это самое сосредоточенное время дня. Дальше день уже начинает разрываться на десятки дел. Но вот в эти 25 минут ...

#

Работа в понарошечных местах в утренние часы - это действо, которому обязательно посвящено одно утро в неделю. И все это время всегда четко разделено на 25 минутные отрезки времени...

#

Ровно 25 минут длится презентация докладчика в рамках проекта "Книжный клуб". Этот проект - и повод для гордости, и постоянный источник стресса, и отличный инструмент для внутреннего обучения сотрудников и развития бизнеса...

#

Вечерами путь домой проходит разными маршрутами. Однако всегда есть 25 минут езды в маршрутке, когда вполне можно найти время на чтение или - что происходит чаще - на завершение множества рабочих вопросов. Благо технологии в наше время легко позволяют завершать день сегодняшний, уже покинув офис… 

#

Всегда замечаю эти краткие моменты, ведь именно в них и сосредоточена жизнь - плавно перетекая от одного момента к другому... Проехать на трамвае по утреннему городу. Остановиться и заметить первые капли дождя на раскаленном асфальте или разглядеть танец снежинок в луче света приближающейся электрички. Рассказать о собственном опыте неожиданного открытия, резко изменив запланированный ход презентации. Пожелать жене и сыну спокойной ночи…
Не спешите жить! 
Вырабатывайте собственный ритм, замечайте жизнь и живите интересно!

воскресенье, 12 октября 2014 г.

Mindmap, Summap, Daymap, Offermap...

технику Mindmap я использую достаточно давно и активно, не только для генерации креативных идей, а и для поддержки процесса принятия решений и структурирования информации. Однако это, так сказать, только базовый функционал этой системы. Со временем я стал расширять области применения этого инструмента…



Для фиксации идей и структурирования информации полученной из книг я стал делать Summap– производное из слов summary и mindmap. Первый summap появился в 2007, а с осени 2010 я начал делиться ими с читателями своего блога и участниками мероприятий



Повышая личную продуктивность, я стал анализировать события дня. Перепробовав различные варианты текстовых заметок, я стал рисовать mindmap дня – что запомнилось и чему научился. Так появился Daymap



Весной в моем арсенале появился еще один инструмент на основе интеллектуальных карт. Я вел в переписке обсуждение одного проекта с клиентом. И перед подготовкой коммерческого предложения, захотел свести на один лист все наши договоренности. Чисто интуитивно открыл Mind Manager и начал набрасывать отдельные блоки и объединять их в структуру. Получилось весьма наглядно. Решил чуть подправить и ...отправить его клиенту именно в таком виде. Вот так, во многом случайно, появился Offermap





воскресенье, 5 октября 2014 г.

Зачем я читал книги о бизнесе десять лет тому назад


Несмотря на все мои эксперименты с проведением мероприятий и вырисовыванием идей, письмо так и продолжает оставаться для меня самым удобным способом рассуждений о прочитанном в книгах для бизнеса. Недавно совершенно случайно выяснил, что продолжается это уже почти 10 лет – разбирая свои старые заметки нашел текст, написанный в 2005 году в ответ на предложение издательства МИФ поучаствоватьв конкурсе "Зачем читать книги о бизнесе?". Этот текст как раз и стал моим самым первым опытом подобных рассуждений




Ведущий: Итак, сегодня мы обсуждаем тему полезности чтения книг по Бизнесу. Сторонник полезности этого мероприятия, признанный гуру бизнеса и консультант – Читатель. Прямо напротив него расположился скептически настроенный, всегда опирающийся исключительно на собственные здравый смысл и интуицию – Практик. Приступим. Ваше слово, Читатель

Читатель: Полезность? Ну как же. Это и открытие новых горизонтов, и новый взгляд на бизнес, и изучение положительного опыта и неудач предшественников…

Практик: Всё, что УЖЕ реализовано, не представляет интереса для изучения. Кому нужны мёртвые знания. Талант неповторим, а интуитивные находки сильно зависят от благоприятного совпадения разного рода факторов. А вся Ваша теория – кладбище затонувших кораблей, когда-то представляющих из себя жемчужину мысли.

Читатель: Вся Ваша интуиция базируется на вашем же опыте. Чтение, позволяет опереться  на чужой опыт и знания. Да и талант требует огранки, чему очень способствует изучение и использование чужого опыта.

Практик: Ну что мне может сказать практик или, упаси боже, теоретик не работающий в моей бизнес среде? У него другие экономические и политические условия, другая ментальность сотрудников, другие …

Читатель: Ровно столько, сколько Вы готовы услышать. Полезность бизнес литературы для Вас определяется не новизной или инструктивностью, а Вашей способностью воспринимать.

Ведущий: Время вышло. Подвожу итоги. Постараюсь сформулировать мысль, которая отчасти примирит противников. Помимо очевидных моментов, типа ненаступания на грабли и расширения горизонтов восприятия, полезность чтения бизнес литературы заключается ещё и в обмене опытом. Ведь можно не только ЧИТАТЬ, но и ПИСАТЬ о своих успехах и провалах. О своих находках и сомнениях. Бизнес книга не как итог, а как отражение сегодняшних задач стоящих перед бизнесменом и бизнес сообществом. Книга на что-то отвечающая и заставляющая задаваться новыми вопросами. Книга, призывающая к дискуссии ....возможно, также в формате бизнес книги.




пятница, 3 октября 2014 г.

Легко не будет


Вот вы только представьте себе... Пятница. День постепенно продвигает вас к окончанию рабочей недели. И тут приходит письмо от генерального директора, в котором он созывает общее собрание за час до окончания рабочего дня. И вот, когда все наконец-то собрались в переговорной, вы услышали следующее:

"У меня плохие новости. Наш самый главный конкурент размазывает нас по стенке, и причина в качестве нашего продукта. Если так пойдет и дальше, мне придется продать компанию за бесценок. Нам не выжить, если мы не сумеем создать уникальный продукт. Поэтому сейчас необходимо, чтобы каждый из вас выложился по полной. Я хочу, чтобы вы сегодня вечером отправились домой и поговорили с женами, родителями и людьми, мнение которых для вас важно. Скажите им, что вы нужны мне целиком и полностью в течение следующих шести месяцев. Вы будете приходить на работу рано и оставаться допоздна. Я буду кормить вас ужинами и все это время быть вместе с вами. Мы не имеем права на ошибку: в стволе осталась всего одна пуля, и мы должны попасть в цель"

Вас не вдохновляет подобная перспектива? Тогда присмотритесь внимательно к вашей компании и ее месту на рынке - очень возможно, что такая беседа уже не за горами 

Вы находите эту историю интересной? Тогда присмотритесь внимательно к вашей компании и ее месту на рынке - очень возможно, что вы зря теряете время в этой компании

Вас эта история подтолкнула к размышлениям о текущей ситуации с развитием вашего бизнеса? Тогда почитайте книгу "Легко не будет". Каждая глава этой книги изобилует историями и вопросами, которые подталкивают к подобным размышлениям. Причем, книга построена таким образом, что каждая глава содержит тот или иной урок, полученный автором на собственном опыте развития бизнеса






понедельник, 29 сентября 2014 г.

Как человек думает и учится. Памятка презентатора






Книга "100 главных принципов презентации" представляет собой набор советов на все случаи, которые важны на этапах подготовки и проведения презентации. Все советы собраны из разных областей знаний и сгруппированы в соответствии с тем, что именно презентатор должен знать о людях : как человек думает и учится, как удержать внимание аудитории, как человек слышит и видит, как мотивировать человека на деятельность, как человека принимает решения действовать, как люди реагируют на вас и т.д

Подобную организацию книги, я уже встречал у Джоша Кауфмана в его "Сам себе MBA", однако тут меньше ссылок на книги (больше – к различным исследованиям) и все сфокусировано на презентации. Присутствует одна очень интересная и исключительно полезная особенность – в конце книги приведены две инструкции по применению:

- Как подготовить презентацию. По сути, это описание пяти этапного процесса подготовки и структурирования презентации, где все описанные в книге советы сводятся в единый механизм (в комплекте присутствует, обязательный для таких случаев, «волшебный рецепт»)

- Ваш 90-дневный план самосовершенствования. Естественно, в области презентаций. Причем, каждый элемент плана направлен на действие. И это циклический процесс, ведь работа над совершенствованием своих навыков презентатора (да и любых других навыков) никогда не останавливается.

Ps: В summap я свел лишь те советы из книги, которые отвечают тематике "как человек думает и учится". Плюс, добавил несколько личных рекомендаций

понедельник, 22 сентября 2014 г.

Ретроспективный взгляд на будущее работы






В жизни каждого из нас были книги, прочтение которых меняло если не все, то очень многое. Возможно, изменения были глобальны, а может это был всего лишь первый шаг. Мне всегда интересно смотреть на этот процесс в ретроспективе - как выстраивается цепочка книг, которые оказывают влияние в разные моменты времени на разные области жизни -  работа, семья, отношения, образ мыслей…

суббота, 13 сентября 2014 г.

Про работу и призвание


О да, он умел очаровывать. И они верили ему. Если не с первого взгляда, то после непродолжительного знакомства.

#

В его действиях не было расчета или злого умысла - все получалось естественно. Все было искренне и по взаимному согласию. Был ли у него талант? Определенно так и было

#

Романтический период чаще длился недолго. Потом вдруг возникала усталость. И стараясь не достигнуть того момента, когда "та самая" начинает превращаться в "одну из тех", он уходил. Причем, не к другой. Нет. Он просто уходил.

#

И этот поиск каждый раз приводил его к ответам и намекам, которые он не хотел слушать. А может он просто не хотел сживаться с мыслью, что все это может быть правдой. Пугала ли его ответственность? Совсем немного. Однако, более всего, он боялся разочарования. Боязнь разочарования, которое обязательно возникает в пучине бытовых проблем, которые вырастут вокруг их взаимоотношений, если они перестанут каждые день искать новое друг в друге. Если вдруг перестанут ежедневно чему-то учиться, искренне удивляться и с радостью идти на встречу друг другу…

#

Поиск призвания? Он гнал эти мысли прочь и продолжал поиски работы своей мечты...




Однако со временем, он начал осознавать значение слов, которые когда-то где-то прочитал

Поиск призвания – это поиск самого себя. И люди порой говорят о человеке "он еще не нашел себя". Но себя не находят, а создают. Да и работу своей мечты легче создать, чем найти. Потому как найти ее очень не просто, а вот процесс созидания требует лишь знаний о самом себе.

И начал Книгосубъектович, шаг за шагом переходить от осознания этих слов к действиям. Но это уже совсем другая история…


воскресенье, 7 сентября 2014 г.

Переговоры в продажах. По итогам семинара



Сегодня провел семинар о переговорах в продажах. Тема для меня знаковая - во многом благодаря именно умению общаться я когда-то и пришел в продажи. Мне казалось, что для продаж этого умения более чем достаточно. Как же я ошибался и в отношении своего умения, и в отношении продаж. И очень хорошо, что продажи предоставляют ежедневную возможность обучаться без отрыва от производства
Кстати, подготовка и проведение подобных семинаров - это еще и отличный способ самообучения. Ведь это не только возможность осмыслить собственный опыт и связать его с информацией из книг, а еще и возможность получить огромное количество информации от участников.

Только тут важно не увлечься самообучением, и четко определить для себя охват тематик и глубину проработки. Впрочем, по завершении семинара иногда ловлю себя на ощущении недосказанности - что-то упустил, что-то лишь обозначил, а где-то не показал взаимосвязь. Потому, обязательно вернусь к описанию идей и концепций из книг о переговорах в продажах на страницах блога проекта "Книги для бизнеса"

воскресенье, 31 августа 2014 г.

Зачем мы читаем книги в кратком изложении?


Цитата взята мною из книги Сергея Даниэля "Искусство видеть", которая посвящена искусству видеть искусство. Однако слова Леонардо Да Винчи направили мои мысли в сторону другого искусства - искусства читать книги
Сейчас стало модно искать пути повышения скорости чтения, читать краткие версии книг и делать конспекты различной степени сжатости. И это явление рождает много вопросов. Может ли заменить чтение конспекта знакомство с книгой? Вполне. Может ли чтение конспекта подтолкнуть к размышлениям и действиям? Безусловно, да. 

Однако подобные вопросы освещают лишь одну сторону этого явления. Мне же видится куда более важной одна из других его сторон. При работе с информацией, особенно если говорить о последующей конвертации этой информации в знания, очень важно понимать источники ее возникновения и уметь вступать в дискуссию с автором. На какие факты опирается автор? Как он пришел к своим концепциям? Какие области применения и дальнейшего развития он видит? На какие вопросы автор отвечает своим текстом? Что он пытается до нас донести? Как идеи автора связаны с идеями других авторов?

Можно ли уловить все это используя ту или иную технику скорочтения? Только если регулировать скорость чтения и активно работать с материалом книги. Возможно ли сделать краткую версию книги таким образом, чтобы все это в ней присутствовало? А вот это хороший вопрос, который возвращает в начало этой заметки. Ответов на него много и все они скрыты в целях - читая разного рода конспекты важно понимать цели их создания: знакомство с книгой, обучение, просвещение, демонстрация возможностей, коммерция...



четверг, 28 августа 2014 г.

О процессе определения клиентов

В продажах есть целый ряд важных этапов, которые оказывают сильное влияние на совершение сделки. Однако трудно переоценить важность начального этапа, у которого есть много разных названий, отражающих различные его оттенки и тональности - лидогенерация, клиентогенерация, создание клиентской базы... Однако мне наиболее емким кажется следующее сочетание слов - определение клиента. На мой взгляд, это сочетание очень точно отражает суть данного этапа - понимание клиента, во взаимосвязи с пониманием решаемой задачи, знанием продукта и рынка на котором вы работаете. От того, как именно менеджер по продажам и его руководитель отработают на данном этапе зависит, пойдет ли работа с клиентом в правильном направлении или она изначально двинется в тупик.


Мое знакомство с особенностями работы на этом этапе началось, увы, значительно позже того момента, как я начал заниматься продажами. Тем ценнее опыт ;) В этом обзоре представлю список книг, которые были полезны как на начальном этапе, так и сейчас. Тем более что я постоянно пополняю список новыми источниками идей и инструментов




Замечу, что все рекомендации, как и сам список, весьма субъективны. Как и оба моих предыдущих списка книг для менеджеров по продажам (первый из которых я делал осенью 2011, а второй  - весной  2014), данный список будет полезен менеджерам, работающим в сфере b2b. Потому как именно в этой сфере сосредоточен как мой личный опыт продаж, так и опыт проводимых мною обучающих мероприятий


среда, 27 августа 2014 г.

Вопросы, которые мы выбираем

Практически каждый из приемов, которые я использую для фрирайтинга, так или иначе связан с поисками ответа на вопрос. Часто вопросы приходят изнутри и связаны с текущей ситуацией. Однако большую пользу приносят вопросы, которые неожиданны и приходят извне. Впрочем, это только кажется, что они приходят извне – ведь заметив тот или иной вопрос ты сразу же делаешь его своим.

Читая книги, я выделяю интересные вопросы, переношу их в evernote, а затем  выстраиваю из них различные конструкции (из комбинации которых я и создаю те самые внешние воздействия). А с недавних пор использую книги, в которых авторы уже проделали работу по выделению и организации вопросов. Остается только …случайно открыть эту книгу на той или иной странице и письменно поразмышлять в поисках ответов 



"Книга вопросов" содержит более 500 вопросов, организованных в списки по той или иной теме. Авторы поставили себе цель собрать все вопросы, которые они бы хотели задать другим людям, но не решались спросить. Палитра охватываемых тем – от политики и религии, до любви и счастья

"Мощные вопросы" хотя и содержит чуть меньшее количество вопросов (порядка 400), однако половина из них окружена историей. Такой формат хорош тем, что задает начальную направленность фрирайтинговых размышлений. Еще одна особенность книги – вопросы, как и истории в которые они помещены, направлены на решение тех или иных проблем. Спектр проблем достаточно широк – от привлечения клиентов и оценки новых идей, до проведения обучения и повышения эффективности встреч



ps: У этих книг есть и дополнительный эффект – они учат слушать и слышать. Для начала, одного из самых важных собеседников в вашей жизни – самого себя.

понедельник, 25 августа 2014 г.

Об эвристическом мышлении и оппортунистическом управлении

Два определения, для начала

"Эвристика сосредотачивается на использовании меняющихся средств для достижения меняющихся целей. Обращается к тактике преобразования и созидания"

"Opportunity - это прагматичная сиюминутная тактическая возможность малой победы"


Читая о применении принципов эвристического мышления в предпринимательстве (или, если угодно, колумбовой логики предпринимательства) в книге "Как? Пошаговое руководство по созданию бизнеса", я постоянно ловил себя на мысли о том, что я уже где-то читал о подобных подходах в приложении к бизнесу. Подсказка пришла от одного из читателей, когда он в комментарии упомянул о книге Марка Розина "Успех без стратегии"




На мой взгляд, эти книги хорошо дополняют друг друга. Первая закладывает основы предпринимательского мышления, а вторая говорит о походах к управлению.

В книге "Как? Пошаговое руководство по созданию бизнеса" речь идет о принципах эвристики в приложении к предпринимательской деятельности и обращены эти принципы к личности предпринимателя: каков он сам, что у него есть, что он знает и умеет, кого он знает. Причем эти принципы даются как новый набор представлений, как ответ на целый ряд мифов и заблуждений, окружающих предпринимательскую деятельность

В книге "Успех без стратегии" речь приложении оппортунистического подхода к различным областям управления: управление организационной структурой, управление работой, управление эффективностью, управления талантами и даже - управление управлением. Причем речь идет о сравнении и взаимосвязи оппортунистического и стратегического подходов к управлению.
Речь не идет о правильном или неправильном походах. Оба подхода имеют право на существование. Речь идет о подходах, которые свойственны нам и нашим организациям (и которые мы создаем, и в которых мы работаем). И этот подход нельзя выбирать, потому как он заложен в нас природой. Однако, описанная в книге методология, позволяет повысить осознанность в подходах к принятию решений  о людях в организации и о выборе внедряемых управленческих систем.


Две цитаты, в завершении

"Открытие неведомого мира очень похоже на процесс создания нового бизнеса: и путешественник, и предприниматель делают, что могут, пользуясь тем, что им доступно. И тот и другой воспринимают любую неожиданность как подарок"

"Оппортунистический бизнес, основанный на постоянном поиске новых возможностей, может быть столь же успешен, как и стратегический"


воскресенье, 24 августа 2014 г.

От размышлений к действиям


Жизнь — это шанс, не упусти его.
Жизнь — это красота, удивляйся ей.
Жизнь — это мечта, осуществи ее.
Жизнь — это долг, исполни его.
Жизнь — это игра, так играй!
Жизнь — это любовь, так люби.
Жизнь — это тайна, разгадай ее.
Жизнь — это трагедия, выдержи ее.
Жизнь — это приключение, решись на него.
Жизнь — это жизнь, спаси ее!
Жизнь — это счастье, сотвори его сам.

Жизнь - это счастье, Мать Тереза


Бывает так, что читаешь книгу и сразу подмечаешь, как описанные в ней идеи или инструменты, хорошо дополняют, или сами дополняются, идеями и инструментами из других книг.  Ровно так у меня случилось, когда я читал книгу о прокрастинации.




Центральный инструмент этой книги - личное видение - я сразу же дополнил инструментами из книг о персональной бизнес-модели и книг о рисовании интеллект-карт в процессе перехода от слов к делу. Причем это даже не дополнение, а взаимосвязь - составляем личное видение, переносим его на шаблон, рисуем карту действий и действуем. Получаем обратную связь, уточняем шаблон и карту действий, вносим изменения в личное видение. В итоге получился вот такой составной инструмент




подробнее об инструменте "личное видение"
подробнее об инструменте "шаблон персональной бизнес-модели"
подробнее о рисовании интеллект-карт, а рассказ о рисовании интеллект-карт в процессе перехода от слов к делу еще впереди :)

Удачи в размышлениях и действиях!


вторник, 19 августа 2014 г.

Искусство маленьких шагов

Сделай меня наблюдательным и находчивым, чтобы в пестроте будней вовремя останавливаться на открытиях и опыте, которые меня взволновали.

Научи меня правильно распоряжаться временем моей жизни. Подари мне тонкое чутье, чтобы отличать первостепенное от второстепенного.

Дай мне не то, чего я себе желаю, а то, что мне действительно необходимо.

Научи меня искусству маленьких шагов.

МОЛИТВА, Антуан де Сент-Экзюпери


Есть подход для реализации задуманного, к которому я стараюсь обращаться как можно чаще. Почему я говорю о старании? Потому как чаще я им пользуюсь неосознанно и нерегулярно. А ведь именно благодаря этому подходу в моей жизни произошло много больших перемен. Одно из последних - запуск проекта книги для бизнеса и ведение этого блога.

У этого подхода много разных названий - step by step, мелкие ставки, микрорешения... Однако его суть для меня всегда остается единой - маленькими шагами к большим результатам. Не претендуя на полноту охвата темы, хочу поделиться короткими заметками о двух книгах, которые дают хорошее начальное представление об этом подходе


среда, 13 августа 2014 г.

Как победить прокрастинацию

Книга "Победи прокрастинацию" написана обманчиво простым языком. Почему обманчиво? А потому, что читая ее невозможно отделаться от ощущения, что она будет полезна лишь тем, кто еще не читал литературы о борьбе с промедлением. Однако, на мой взгляд, книга будет особенно полезна для тех, кто много чего прочитал о промедлении. Потому как эта книга о действии...