вторник, 28 октября 2014 г.

Главная дилемма основателя

"Уязвимостью новизны" объясняется чрезвычайно высокая вероятность провала молодой организации, писал почти 40 лет назад социолог Артур Стинчкомб. Причем, эта уязвимость имеет 3 внутренних причины – члены команды должны наладить деловые отношения, распределить роли и принять решение о распределении материального вознаграждения, и одну внешнюю – отсутствие налаженных связей с потенциальными потребителями, поставщиками и прочими сторонними организации. И если последнему фактору посвящено много книг, и "Стартап. Настольная книга основателя" Стива Бланка тут одна из лучших, то о первых 3х написано куда меньше книг. "Главная книга основателя" Ноама Вассермана, которую очень рекомендует Стив Бланк, как раз о внутренних причинах неудач.

В оригинале эта книга называется "Дилеммы основателя". На мой взгляд, это название точнее передает ее суть – подробное рассмотрение исключительно важных проблем, с которыми сталкивается любой стартап в процессе роста и развития. Сразу замечу, что книга посвящена не малому бизнесу, "который остается мелким и работой руководит сам владелец", а основанию стартапов с высоким потенциалом, "которые имеют возможность стать крупными и дорогостоящими компаниями". Выводы книги основаны на результатах более 30 ситуационных исследований стартапов и анализ базы данных более 10 000 основателей.

Итак, дилеммы. Книга начинается с анализа дилемм карьеры (следует ли мне становится предпринимателем? когда лучше создавать компанию? как я могу объективно оценить мою идею?), продолжается дилеммами связанными с командой соучредителей (в одиночку или в команде? кого привлечь в соучредители? какую должность займет каждый из нас? как распределять акционерный капитал и другие виды материального вознаграждения?) и завершается дилеммами, связанными с наемными работниками и инвесторами (как подбирать людей и как подбирать инвесторов на разных этапах развития компании? как передавать власть?)


Интересная схема, иллюстрирующая основную идею книги - последовательность дилемм основания стартапа. Да, дилеммы основания стартапа возникают далеко не по порядку. Однако, данная схема показывает, что книга будет полезна как основателям стартапов с высоким потенциалом, так и запускающим свой малый бизнес в одиночку.

Однако, есть еще и центральная дилемма, которая возникает на каждом этапе развития компании – это поиск компромисса между увеличением стоимости компании и удержанием рычагов власти. Другими словами, речь идет об ответах основателя, на разных этапах развития компании, на непростой вопрос – вы хотите стать «богачом» или «королем»? Сложность тут в том, что выбор, сделанный на ранних этапах, причем с опорой на увлеченность, оптимизм и избегания конфликтов, может привести к неожиданным последствиям в долгосрочной перспективе.

Богатство и власть часто идут рука об руку. Причем, власть и богатство, которыми обладает высшее руководство компаний, взаимно усиливают друг друга – высокая должность служит источником богатства, а деньги дают власть. Однако исследование автора книги показывает, что в качестве факторов мотивации предпринимателя богатство и власть находятся в остром противоречии. Очень редко основателям стартапов удается одновременно достичь богатства и власти. Большинству из них приходится выбирать что-то одно, при этом многие в итоге остаются ни с чем.

Ну а в книге, глава за главой, показано почему это происходит и что можно предпринять по этому поводу



суббота, 25 октября 2014 г.

От чтения summary к созданию книжного клуба


Открывая ту или иную книгу для бизнеса, мы часто встречаем инструменты, которые авторы рекомендуют, а чаще очень настойчиво рекомендуют, к использованию. Причем, не всегда можно понять - какую пользу получил сам автор от использования этого инструмента и, что еще более важно, как инструмент работает в динамике и какова его взаимосвязь с другими инструментами.

Понятно, что авторы свои книги пишут с разными целями. И, наверное, последнее, о чем они думают - это рассказ о взаимосвязи различных инструментов. Однако, что меня удивляет больше, так это обзоры книг (рецензии), где авторы (рецензенты) тоже не показывают таких взаимосвязей. Да, если речь идет о краткой заметке, написанной под впечатлением от прочитанного или реферативной выжимке книги (пусть и достаточно подробной), написанной лишь для собственного использования (однако, как я и сам это часто делаю, из чувства тщеславия, размещенной в публичном доступе) -  то это можно понять и объяснить. Но когда я читаю обзоры, авторы которых претендуют на объективность и полноту охвата темы, то тут у меня возникают вопросы…

И речь сейчас далеко не о праздном любопытстве. Недавно меня пригласили возглавить отдел развития бизнеса одной компании, работающей на весьма конкурентном рынке. И этот факт, по понятным причинам, резко сократил мое время на чтение книг. Вместе с тем, возрос мой интерес к тематикам и вопросам, проработка книг по которым никогда не входила в мои планы ранее.

В поисках выхода из этой ситуации я начал читать summary. Причем, как из открытых источников, так и тех, что продаются по подписке. Потратив некоторое время на изучение этих материалов, я пришел к неожиданному заключению - да, с одной стороны, у меня внезапно появилось огромное количество полезных инструментов, но, и это уже другая сторона вопроса, у меня не добавилось понимания о применимости этих инструментов хоть в каких-то реальных ситуациях.

Повторюсь, я не жду от авторов книг, что они будут разбирать использование предлагаемых ими инструментов в реальных бизнес-ситуациях (тем более, о взаимосвязи различных инструментов). Но вот от авторов многочисленных summary, особенно если речь идет о коммерческих проектах претендующих на объективность, я ожидаю (да, это лишь мои ожидания) чего-то большего - какие стояли вопросы, как адаптировал инструменты в бизнес своем бизнесе (или бизнесе компании, в которой работаешь или консультируешь), какие результаты получил, каковы они в динамике. Речь не об абсолютных цифрах, они как раз не интересны. Речь об изменениях, их динамике и влиянии.

Нужны истории, а не сухая выжимка книги. Причем, это не обязательно должно быть эпическое описание действа. Вполне достаточно картинки или краткой заметки - вот как было, вот что стало, вот что я сделал, вот почему это произошло и вот что думаю делать дальше. И пусть автор summary опишет так (или как-то иначе покажет практическую полезность) лишь несколько инструментов из книг "Кто сказал, что слоны не могут танцевать", "Стратегия голубого океана" или "Легко не будет" (а обо всех остальных инструментах напишет лишь описательно). И пусть эти summary будут субъективны (а какими же еще должны быть авторские тексты). И пусть эти новые symmary будут как-то иначе называться. Важно, чтобы при чтении была видна извлеченная из книги (или взаимосвязи книг) польза для бизнеса.

Иначе, практическая полезность этих summary состоит лишь в знакомстве с книгой и подталкивает меня к покупке (потому как мне трудно избавиться от внутреннего ощущения, что автор summary наверняка упустил что-то очень важное для меня). Ну а раз так, то будет проще сразу перейти к покупке и выстроить в компании процесс внутреннего обучения, через чтение заранее сформированного списка книг.

Вот потому я свернул свой эксперимент с приобщением к summary, и приступил к создания книжного клуба.



Идея запустить книжный клуб появилась в процессе размышлений о взаимосвязи двух инструментов:

- заметки "ваш книжный клуб" - маленький раздел, который содержится [практически] в каждой книге издательства "Манн, Иванов и Фербер"
- технологии постановки внутреннего обучения процессу продаж, изложенного в книге "Эффективный тренинг продаж"

Самый важный на данный момент вопрос, который хочу решить через запуск книжного клуба, – создания единого понятийного пространства как в отделе развития бизнеса (а он включает в себя несколько подразделений, и некоторые из участников процесса никак с продажами не связаны), так и компании в целом. Кроме того, важен вопрос регулярного обучения менеджеров отдела продаж, причем в формате максимально адаптированном под собственные цели и задачи. Ну и третий важный вопрос – развитие навыков понимания прочитанного и умение презентовать это понимание коллегам

Мы еще в самом начале пути и я четко понимаю - легко не будет, но будет интересно!


воскресенье, 19 октября 2014 г.

из записных книжек Книгосубъектовича : 25 минут

Двадцать пять минут - много это или мало? Время вообще штука относительная и его восприятие очень индивидуально. Однако многое в нашей жизни определяется короткими промежутками времени. Более того, наша жизнь и состоит из кратких мгновений. Вполне возможно, что эти краткие мгновения как раз и составляют 25 минут

#

Жизнь внезапно вернула к трамваям. В больших городах этот вид транспорта просто спасение - в утренние часы пик, когда все вокруг стоит на трех полосах, трамвай летит по выделенной линии. За время поездки ты узнаешь много интересного о школьном образовании, слушаешь городские новости и наслаждаешься сменяющимися видами за окном. Однако, чаще всего, эти 25 минут проходят в процессе размышления о планах на день - нигде так хорошо не думается о планах на день, как в утренних трамваях…  

#

Приехать в офис пораньше и посвятить время чтению или фрирайтингу. Пожалуй, это самое сосредоточенное время дня. Дальше день уже начинает разрываться на десятки дел. Но вот в эти 25 минут ...

#

Работа в понарошечных местах в утренние часы - это действо, которому обязательно посвящено одно утро в неделю. И все это время всегда четко разделено на 25 минутные отрезки времени...

#

Ровно 25 минут длится презентация докладчика в рамках проекта "Книжный клуб". Этот проект - и повод для гордости, и постоянный источник стресса, и отличный инструмент для внутреннего обучения сотрудников и развития бизнеса...

#

Вечерами путь домой проходит разными маршрутами. Однако всегда есть 25 минут езды в маршрутке, когда вполне можно найти время на чтение или - что происходит чаще - на завершение множества рабочих вопросов. Благо технологии в наше время легко позволяют завершать день сегодняшний, уже покинув офис… 

#

Всегда замечаю эти краткие моменты, ведь именно в них и сосредоточена жизнь - плавно перетекая от одного момента к другому... Проехать на трамвае по утреннему городу. Остановиться и заметить первые капли дождя на раскаленном асфальте или разглядеть танец снежинок в луче света приближающейся электрички. Рассказать о собственном опыте неожиданного открытия, резко изменив запланированный ход презентации. Пожелать жене и сыну спокойной ночи…
Не спешите жить! 
Вырабатывайте собственный ритм, замечайте жизнь и живите интересно!

воскресенье, 12 октября 2014 г.

Mindmap, Summap, Daymap, Offermap...

технику Mindmap я использую достаточно давно и активно, не только для генерации креативных идей, а и для поддержки процесса принятия решений и структурирования информации. Однако это, так сказать, только базовый функционал этой системы. Со временем я стал расширять области применения этого инструмента…



Для фиксации идей и структурирования информации полученной из книг я стал делать Summap– производное из слов summary и mindmap. Первый summap появился в 2007, а с осени 2010 я начал делиться ими с читателями своего блога и участниками мероприятий



Повышая личную продуктивность, я стал анализировать события дня. Перепробовав различные варианты текстовых заметок, я стал рисовать mindmap дня – что запомнилось и чему научился. Так появился Daymap



Весной в моем арсенале появился еще один инструмент на основе интеллектуальных карт. Я вел в переписке обсуждение одного проекта с клиентом. И перед подготовкой коммерческого предложения, захотел свести на один лист все наши договоренности. Чисто интуитивно открыл Mind Manager и начал набрасывать отдельные блоки и объединять их в структуру. Получилось весьма наглядно. Решил чуть подправить и ...отправить его клиенту именно в таком виде. Вот так, во многом случайно, появился Offermap





воскресенье, 5 октября 2014 г.

Зачем я читал книги о бизнесе десять лет тому назад


Несмотря на все мои эксперименты с проведением мероприятий и вырисовыванием идей, письмо так и продолжает оставаться для меня самым удобным способом рассуждений о прочитанном в книгах для бизнеса. Недавно совершенно случайно выяснил, что продолжается это уже почти 10 лет – разбирая свои старые заметки нашел текст, написанный в 2005 году в ответ на предложение издательства МИФ поучаствоватьв конкурсе "Зачем читать книги о бизнесе?". Этот текст как раз и стал моим самым первым опытом подобных рассуждений




Ведущий: Итак, сегодня мы обсуждаем тему полезности чтения книг по Бизнесу. Сторонник полезности этого мероприятия, признанный гуру бизнеса и консультант – Читатель. Прямо напротив него расположился скептически настроенный, всегда опирающийся исключительно на собственные здравый смысл и интуицию – Практик. Приступим. Ваше слово, Читатель

Читатель: Полезность? Ну как же. Это и открытие новых горизонтов, и новый взгляд на бизнес, и изучение положительного опыта и неудач предшественников…

Практик: Всё, что УЖЕ реализовано, не представляет интереса для изучения. Кому нужны мёртвые знания. Талант неповторим, а интуитивные находки сильно зависят от благоприятного совпадения разного рода факторов. А вся Ваша теория – кладбище затонувших кораблей, когда-то представляющих из себя жемчужину мысли.

Читатель: Вся Ваша интуиция базируется на вашем же опыте. Чтение, позволяет опереться  на чужой опыт и знания. Да и талант требует огранки, чему очень способствует изучение и использование чужого опыта.

Практик: Ну что мне может сказать практик или, упаси боже, теоретик не работающий в моей бизнес среде? У него другие экономические и политические условия, другая ментальность сотрудников, другие …

Читатель: Ровно столько, сколько Вы готовы услышать. Полезность бизнес литературы для Вас определяется не новизной или инструктивностью, а Вашей способностью воспринимать.

Ведущий: Время вышло. Подвожу итоги. Постараюсь сформулировать мысль, которая отчасти примирит противников. Помимо очевидных моментов, типа ненаступания на грабли и расширения горизонтов восприятия, полезность чтения бизнес литературы заключается ещё и в обмене опытом. Ведь можно не только ЧИТАТЬ, но и ПИСАТЬ о своих успехах и провалах. О своих находках и сомнениях. Бизнес книга не как итог, а как отражение сегодняшних задач стоящих перед бизнесменом и бизнес сообществом. Книга на что-то отвечающая и заставляющая задаваться новыми вопросами. Книга, призывающая к дискуссии ....возможно, также в формате бизнес книги.




пятница, 3 октября 2014 г.

Легко не будет


Вот вы только представьте себе... Пятница. День постепенно продвигает вас к окончанию рабочей недели. И тут приходит письмо от генерального директора, в котором он созывает общее собрание за час до окончания рабочего дня. И вот, когда все наконец-то собрались в переговорной, вы услышали следующее:

"У меня плохие новости. Наш самый главный конкурент размазывает нас по стенке, и причина в качестве нашего продукта. Если так пойдет и дальше, мне придется продать компанию за бесценок. Нам не выжить, если мы не сумеем создать уникальный продукт. Поэтому сейчас необходимо, чтобы каждый из вас выложился по полной. Я хочу, чтобы вы сегодня вечером отправились домой и поговорили с женами, родителями и людьми, мнение которых для вас важно. Скажите им, что вы нужны мне целиком и полностью в течение следующих шести месяцев. Вы будете приходить на работу рано и оставаться допоздна. Я буду кормить вас ужинами и все это время быть вместе с вами. Мы не имеем права на ошибку: в стволе осталась всего одна пуля, и мы должны попасть в цель"

Вас не вдохновляет подобная перспектива? Тогда присмотритесь внимательно к вашей компании и ее месту на рынке - очень возможно, что такая беседа уже не за горами 

Вы находите эту историю интересной? Тогда присмотритесь внимательно к вашей компании и ее месту на рынке - очень возможно, что вы зря теряете время в этой компании

Вас эта история подтолкнула к размышлениям о текущей ситуации с развитием вашего бизнеса? Тогда почитайте книгу "Легко не будет". Каждая глава этой книги изобилует историями и вопросами, которые подталкивают к подобным размышлениям. Причем, книга построена таким образом, что каждая глава содержит тот или иной урок, полученный автором на собственном опыте развития бизнеса