пятница, 19 мая 2017 г.

О структуре презентации, силе истории и работе над ошибками


Проектный подход к обучению, который выбрал для подготовки сразу нескольких начинаний этого года, оказался полезным еще и для подведения итогов. И разбора чему я научился. Ведь подведение итогов каждого из предыдущих начинаний, становятся процессом подготовки для каждого из последующих. Правда, тут важно правильно выстроить последовательность…





В одной из бесед по итогам семинара, Андрей Поскряков - пожалуй, самый последовательный редактор всех моих проектов и соавтор большого количества воплощенных идей, - высказал неожиданное наблюдение:

"Вадим, твоей презентации явно не хватило четкого обозначения главной идеи и истории, которая бы связывала в единое полотно те полезные инструменты и кейсы, что озвучивал. У слушателей единая картинка сложилась только к концу. Правда, только у тех кто до конца сохранил внимание и интерес"

Неожиданным это было потому, что вновь упустил из виду подход, который использую для других форматов - выстраивать структуру презентации вокруг истории.

Эта недоработка привела к тому, что у части слушателей (а может и всех?) сложилось следующее впечатление по итогам - семинар о возможностях Битрикс24, был разорван моим выступлением. И тут идеями о том как лучше выстроить взаимосвязь между моей историей и функционалом Битрикс24 поделились мои партнеры по проведению семинара.

Приведу основные

- нужно точно выстраивать очередность выступлений
- каждое последующее выступление, должно в самом начале резюмировать предыдущее и перекидывать мостик
- мостик, должен дать понять слушателям, что их ждет дальше и как это связано с основной идеей семинара
- мостик организовать через картинку или историю
- нужно больше кейсов в формате коротких историй, при иллюстрации инструментов
- превращать слушателей в соучастников - не всегда хорошая идея
- постепенно подводить слушателей к слайду с вопросом, который побудит их задуматься о существующей точке зрения

Да, идеи эти наверняка давно знакомы каждому выступающему. Вот только велик разрыв между знанием и действием для получения результата. И для сокращения этого разрыва выстроил план и начал работу над ошибками. Постепенно эта работа трансформируется в процесс подготовки к следующим начинаниям ;)

Некоторые итоги семинара "Привычка продавать"


среда, 17 мая 2017 г.

4 слайда и 1 книга

Хорошо, когда получается сделать доклад или презентацию целиком ориентированными на инструменты и полезную информацию. Однако, мне всегда интересно выносить на слайды несколько элементов, которые не столько обогащают содержание моей презентации, сколько заставляют задаться вопросом и что-то продумать прямо "здесь и сейчас"

Срабатывает далеко не всегда. Особенно, когда аудитория разнородная и велика. Впрочем, это не причина прекращаться попытки, а повод искать способы лучше доносить свои идеи. 

Самые полемичные слайды моей вчерашней презентации были выстроены вокруг основной ошибки при автоматизации процесса продаж и важности переосмысления процесса продаж. Причем оба вопроса были хорошо известны аудитории. Ведь всем уже хорошо известно - начиная автоматизацию, надо выделить основную задачу или вопрос. Да и о том, что навязывание своих продуктов и услуг, уже давно не лучший способ, чтобы начать процесс продажи, понимают уже очень многие. Однако, разница между тем что мы знаем, и тем что используем на практике, все еще очень велика. 

Очень надеюсь, что вчера мы своим семинаром хоть немного сократили эту дистанцию. Причем, и это уже стало приятным дополнением, еще и для самих себя.

Еще в процессе подготовки, мне никак не удавалось нащупать в процессе продаж недостающий элемент, который бы придал завершенность моей аргументации. И как же я был удивлен, когда вчера вечером обнаружил его в весьма интересной книге "Маркетинг по любви". Удивление мое было связано с очевидностью этого элемента - воронка продаж, о которой, как мне кажется, я знаю довольно много. Идея доверительного маркетинга в связке с переосмыслением воронки продаж, которому посвящена книга, очень хорошо связывает элементы моих слайдов. И дает сразу несколько идей для развития. 

Так что и на следующем семинаре будет о чем подумать ;)









Векус/ Адгард/ 1С-Битрикс/ Продажи для бизнеса
некоторые итоги семинара "Привычка продавать"

пятница, 12 мая 2017 г.

О построении системы продаж и семинаре




Иногда бывает так, что запустив подготовку к важному семинару или вебинару, в процессе изобретения содержания я переосмысливаю те или иные подходы. Часто именно так у меня и возникают новые идеи, инструменты и стратегии реализации. Однако, в случае с подготовкой к семинару "Привычка продавать", я внес такое количество изменений в свой проект "Продажи для бизнеса", что это уже стало походить на перезапуск.

Собственно, так оно и произошло. В процессе подготовки я много слушал, наблюдал, читал и беседовал. Появилось много стратегий для реализации, частью из которых - о подходах к подбору и адаптации менеджеров по продажам, о переосмыслении процесса продаж и почему не стоит начинать процесс автоматизации - обязательно поделюсь на семинаре

http://sales4business.ru/seminar


Конечно же буду постепенно делиться идеями и стратегиями реализации в рамках публикаций на обновленном сайте. Однако, если у Вас уже есть задача, проблема или вопрос, то пишите или звоните. И давайте обсуждать

http://sales4business.ru


среда, 10 мая 2017 г.

Об активном чтении и увлеченном писательстве для детей и родителей






Практически в каждой моей презентации на тему продаж и обучения, присутствуют слайды о книгах и ссылках: о графическом и веб дизайне, о визуальном мышлении, о рисовании и фотографии, о фрирайтинге, о дизайн-мышлении и интеллект-картах. Чаще эти слайды тематически связаны с темой презентации. А бывает, что я экспериментирую и делаю слайды которые тематически (могут быть) близки моей аудитории. Например, о книгах об активном чтении и увлеченном писательстве для детей (а также их родителей)

Привычка рассказывать истории и рассуждать о прочитанном, появилась у меня одновременно с умением читать книги. Уже в конце первого класса, мы с другом развлекали друг друга по пути из школы пересказами прочитанного. Деталей я уже и не упомню, однако "хитом" была история, построенная на заимствованиях из книг "20 тысяч лье под водой" и "Сокровища Агры"...

Складный перенос историй на бумагу стал происходить гораздо позднее. Преимущественно в дневниках, которые я начал вести в старших классах. Вести начал потому как сочинения по книгам из школьной программы, я переписывал со шпаргалок или вообще не писал - скажем так, мой круг чтения не совпадал со школьным курсом. А вот в дневниках я неумело творил свои миры, отталкиваясь от прочитанного, наблюдая за жизнью вокруг и подключая воображение…

Сейчас уже приобщаю сына к активной работе с книгами, в которых встречаю многое из того, что могло бы сильно расширить мой детский и юношеский инструментарий. И пусть работа эта продвигается рывками, однако каждая новая книга открывает новые инструменты и позволяет улучшать рабочий процесс.

Свел в Slidestory несколько интересных находок на этом пути

http://blog.read4practice.ru/readandwrite4children

Читайте детям. Читайте с детьми. Приобщайте детей к активному чтению. И обязательно сами рассказывайте, и переносите на бумаг, ваши истории!


PS: 
Slidestory адаптирована под десктопные версии браузеров. Все страницы книг кликабельны.

воскресенье, 30 апреля 2017 г.

воскресенье, 23 апреля 2017 г.

Хомо сапиенс глубинус или как погрузиться в работу с головой

Двигаюсь в людском потоке по одной из главных улиц, отслеживая светофоры, раскладываю по виртуальным полкам итоги завершившейся беседы и намечаю траектории действий. Вдруг осознаю, что проскочил что-то интересное. Возвращаюсь, внимательно вглядываясь в витрину книжного магазина. Интересные новинки, вечная классика, подарочные наборы и вездесущая канцелярия - вроде ничего необычного. Сосредотачиваюсь и наконец замечаю обложку - да, что-то знакомое, хотя и в незнакомом окружении... 





"Библиотека программиста" - увы, тема эта перестала быть для меня актуальной еще лет 15 назад. 

"Паттерны успеха от ИТ- специалиста" - тоже мимо, ибо пусть моя деятельность и переплетена со сферой ИТ, однако вряд ли мне стоит выделять время на изучение подобной книги. 

Кэл Ньюппорт... "В работу с головой"... - а вот это уже что-то знакомое... Да, точно - ведь это же автор книги "Хватит мечтать, займись делом", тематика которая пару лет назад открыла мне "deliberate practice", а также внесла много спонтанности в один из моих семинаров о вреде чрезмерной увлеченности поисками своего призвания при запуске и развитии бизнес-проектов

Познакомившись с содержанием и пролистав книгу я понял, что она не имеет никакого отношения к программированию и ИТ специалистам. ИТ сфера в книге присутствуют лишь как контекст ситуации в которой все мы, кто относит себя к работникам интеллектуального труда, сейчас живем и работаем. А успешные программисты, впрочем далеко не только они, присутствуют в книге как удачные примеры того, как жить и добиваться успеха за счет сосредоточенности и фокусировки внимания в этом мире, предлагающем многочисленные отвлечения и развлекающим новыми технологиями 

Признаюсь, что детали этой истории я слегка приукрасил, исключительно для того, чтобы обозначить основную мысль - у этой замечательной книги может быть совершенно неверное позиционирование на книжной полке. И независимо от того чем вы занимаетесь, если понятия deliberate practice (продуманная подготовка, осознанная практика) и deep work (углубленная работа) интересны вам, то обязательно уделите время знакомству с этой книгой. Однако даже если вы глубоко погружены в эти тематики и потому резонно думаете, что не встретите на страницах книги много новых идей, то вам стоит рискнуть и познакомиться с книгой - ведь в обмен на вложенное в прочтение время, вы обязательно извлечете много пользы из авторской практики применения идей, с последующим осмыслением результатов в правила и инструменты, для получения практической пользы в жизни и работе.



воскресенье, 16 апреля 2017 г.

Slidestory. О дизайн-мышлении

Погружаюсь в изучение и применение на практике принципов дизайн-мышления. Иногда удается "заразить" этим увлечением еще и клиентов.

В ответ на один из запросов сделал небольшое Slidestory по мотивам книги Гарра Рейнольдса "Дизайн презентаций", а также инструментов из целого ряд полезных книг

Краткий Summap





Ну а подробную, хотя и усеченную, версию Slidestory можно полистать на странице блога проекта "Чтение для практики"







PS: Slidestory адаптирована под десктопные версии браузеров.



среда, 12 апреля 2017 г.

О собеседованиях, презентациях и подготовке








Недавно прочитал в Inc Russia заметку о тенденции к замене интервьюирования при собеседованиях, на выполнение рабочих заданий. Идея была для меня далеко не нова, ибо я уже более 10 лет применяю близкий подход при формировании отделов продаж. Однако теперь у меня появилась возможность сослаться на авторитетное мнение и успешные примеры реализации данного подхода. Например, приводить вот такую цитату


"[подход] работает, потому как обе стороны имеют возможность оценить друг друга. Кандидаты на места в отделе пользовательской поддержки работают напрямую с пользователями. Инженеры пишут реальные коды. Дизайнеры рисуют дизайны. Это дает кандидатам возможность получить представление о работе. Многие отваливаются добровольно на ранних этапах, сберегая всем массу времени"


воскресенье, 26 марта 2017 г.

Марина Вишнякова: "Я до сих пор люблю читать сказки"







Марина Вишнякова, управляющий партнер РМ ТЕАМ

Трижды лауреат рейтинга Топ - 1000 ИД Коммерсантъ и Ассоциации менеджеров России. Более 200 проектов в области отстройки системы управления предприятием, мотивирования и KPi, стратегии и корпкультуры


Автор бестселлеров “Охота на менеджера” (М., 2007), “Охота на менеджера в кризисный период” (М., 2009), “Мифы и правда о KPI” (М., 2017). Автор более, чем 300 статей в профильных медиа. 


Ведущая программ по управлению предприятием на Успех ТВ, эксперт на РадиоМедиметрикс и HR радио



вторник, 21 марта 2017 г.

Несколько мыслей о писательстве во всемирный день поэзии

Утром покупал книгу о мотиваторах для писателя. Покупал не себе, а в подарок ко всемирному дню поэзии для одной начинающей поэтессы. Однако в какой-то момент разговора с девушкой, что помогала мне подобрать подарок, я упомянул еще несколько книг, полезных для писателей. И она задала неожиданный вопрос - а вы тоже пишете? 

Поначалу я удивился, потом смутился, однако быстро собрался и сказал что просто веду блог чтении для практической пользы. Обменялись еще парой вопросов и на этом наш разговор завершился. Однако самый первый вопрос крепко меня зацепил. И различные его отголоски напоминали о себе в течение дня. 


- Что есть писательство для меня? 

- Зачем я пишу? 

- Пишу ли я так, как мне хочется или пытаюсь угодить реакции своего воображаемого читателя, ради привлечения внимания которого порой в корне меняю первоначальную задумку? 

- Почему я столько внимания уделаю изучению техник писательства, если фокус моего проекта в формировании привычки к действию и достижению результата? 

- Почему я так много пишу фоновых текстов в стол, при этом откладывая написание текстов для сайта-блога-публикации? 

И так далее, и так далее…


Хороший вопрос, что тут скажешь :) Дал много информации для размышлений, коррекции, действий и выявил зоны роста. Впрочем, все это уже совсем другая история. И о ней как-ниубдь в другой раз. 

Ну а пока поделюсь цитатами из той самой книги, которая так неожиданно изменила траекторию дня - Хлоя Хендерсон, "Мотиваторы для писателей


Хороший писатель ,кажется, пишет о себе, но всегда принимает во внимание знаки, которые оставляет вселенная
- Ральф Уолд Эмерсон

Я пишу, чтобы узнать, о чем я думаю, на что смотрю, что я вижу и что это значит.
- Джоан Дидион

Вы пишите не потому, что хотите сказать что-нибудь, а потому, что вам есть что сказать
- Френсис Скотт Фицджеральд











понедельник, 6 марта 2017 г.

Как читать, понимать и запоминать






Какой смысл читать книги, слушать вебинары или посещать семинары и мастер-классы, если 70% информации забывается в течение дня? При этом не так важно какой у вас возраст и насколько вы заблуждаетесь в отношении собственной памяти. Что действительно важно, так это какой метод вы используете для того, чтобы хорошо запоминать информацию и вовремя извлекать ее из памяти для применения на практике. 


пятница, 3 марта 2017 г.

Елена Трускова и "Вдохновение. Как разрешить себе творить"







Привет! Меня зовут Лена. И больше всего я люблю читать. Этот позволяет мне заглянуть за плечо другим авторам и сравнить, чем отличаются - и чем похожи - наши картины мира.

Когда я пишу сама (или помогаю писать другим), то стараюсь добиться того, чтобы читающий смог заглянуть мне (или тому, с кем я работаю) за плечо и выяснить, как видим мир мы.


Вокруг этой идеи и крутятся мои проекты:


мастерские текста 


канал в телеграме "Вычитала


твиттер Кафки 


книга "Вдохновение. Как разрешить себе творить


журнал "Может быть по-другому


инстаграм кошки Фаины 


... и остальные странные истории 



суббота, 25 февраля 2017 г.

Красота простых решений


О Ниле Пасриче впервые узнал, прочитав короткую заметку о способах прочтения большего количества книг на сайте журнала "HBR - Россия". А уже потом познакомился с книгой "Формула счастья" и с выступлением на TED

Как мне кажется, основной тезис, что проходит через книгу, выступление и способы прочтения - удивительная простота жизни, которая нас окружает. И которую мы если и замечаем, то перестаем удивляться и радоваться. А еще перестаем применять простые решения к нашей жизни.

Возьму, для примера, несколько способов из заметки о чтении и подумаю о способах их приложения к собственной жизни. 

Способ 1 (в связке со способом 10)
Конечно можно заморочиться и увязнуть в согласованиях столь значительной перемены в доме. А можно ...просто превратить главный экран планшета в книжную полку и "проходить" мимо нее по десять раз не дню. Тут все индивидуально, однако лично мне это помогает фокусироваться на том, чтобы сделать свои "10 тысяч шагов" в чтении

Способ 5 
Новости лишь просматриваю, однако часто вязну в интересных статьях. Недостаток тут не только в том, что теряю время. А еще и в том, что читаю статьи поверхностно, не погружаясь в детали. Выход нашел не в отказе или выработке силы воли, а в приложении Pocket. Оно позволяет сохранять и читать статьи оффлайн. Весьма удобно - получается такой журнал для чтения, где каждую статью ты выбрал сам. Да и с проработкой материала все хорошо получается (и эта моя заметка тому как раз пример)

Способ 7
Читая бумажные книги выработал у себя привычку, которая позволила мне максимально отсрочить мой переход на книги электронные и ничего не потерять в процессе этого перехода. Встретив в тексте интересный момент, я всегда приостанавливаю чтение. Ищу взаимосвязь с уже имеющейся информацией. Или том как именно я могу применить прочитанное в своей жизни. Причем все что мне было необходимо для выработки привычки погружения в прочитанное - это просто блокнот и ручка. 





И вот так можно переосмыслить под свои задачи каждый из способов в заметке, которую я свел в summap. Ну а полностью заметку можно прочитать на сайте журнала


PS
Да, формально заметки о способах прочитать нет в том номере журнала "HBR - Россия", обложку которого я выбрал для иллюстрации. Однако в этом номере есть масса интересных материалов о ключевых идеях 2017 - о модели agile, о дизайн-мышлении и о том как мы будем учиться в 21 веке. 

И еще один момент - этот номер можно скачать, чтобы потом вдумчиво прочитать, просто заполнив регистрационную форму на сайте. Мне кажется, что это еще один хороший пример простого решения, который надо просто заметить ;)

пятница, 24 февраля 2017 г.

Письмо менеджеру по продажам








Веду несколько проектов по построению и развитию систем продаж, и текущая загрузка не всегда позволяет дать развернутый ответ на вопросы коллег о рекомендациях книг по тому или иному вопросу. 

Потому беру паузу и готовлю обстоятельное письмо. Обычно это просто ссылки и несколько комментариев. Идея написать письмо в развернутом формате - включив в него инструменты, summap и другую полезную информацию - пришла случайно. Однако, уже думаю как продолжить хорошее начало ;) 


воскресенье, 12 февраля 2017 г.

Кирилл Гопиус: "Умей слушать, рассказывай истории, уважай текст"







Кирилл Гопиус. Сторителлер, Модератор, Коуч, Исследователь
 

Больше десяти лет работал на руководящих должностях в строительстве, машиностроении, финансовом секторе, торговле, безопасности, в России и за рубежом (Кувейт, Саудовская Аравия).


Больше десяти лет изучает и практикует гуманитарную технологию Сторителлинга.
Последнее время занимается различными образовательными проектами (бизнес, управление, социальная сфера, культура и искусство).



Сферы экспертизы: 
Коммуникация, корпоративная культура, сторителлинг.



Сотрудничество и совместные проекты: Торгово промышленая палата Российской Федерации, Правительство Москвы. Комитет по архитектуре и градостроительству, Департамент культуры города Москвы, Фонд Потанина, Компания "QIWI", Компания МТС, "CitiBank", "Сбербанк", "Московская биржа", Спецдепозитарий "Инфинитум", Hiyndai Motorstudio, "РАСО" (российская ассоциация связей с общественностью),"Общественная палата" Российской Федерации, CAF (благотворительный фонд), "Российское управленческое сообщество" (президентская программа подготовки управленческих кадров), Российская государственная детская библиотека, "Центр имени Мейерхольда".

Всю информацию можно найти по запросу в Google или Yandex: "Кирилл Гопиус"



четверг, 9 февраля 2017 г.

Проблема - это возможность


Недавно прочитал у Байрама Аннакова, о взгляде на проблему как на функцию






А сегодня в книге "Привычка достигать" встретился взгляд на проблему, как на дар и маркер для ситуации, которую хотим изменить.





Помню, на тренингах по продажам часто не соглашался с накладыванием табу на использование слово "проблема" в переговорах. Конечно же я за то, чтобы переформулировать фразу в позитивном ключе и поискать близкие по смыслу слова. Однако, чаще именно слово "проблема", а не слова "ваша ситуация" или "задача", очень точно подходит для начала построения фразы, при беседе с Клиентом. 

Уже позднее, работая в консалтинге, на тренингах учился иcпользовать "усилители проблем" - ведь как иначе можно втюхать дорогое и не столь уж богатое функционалом "решение проблем" клиента. Мне сильно повезло, что эти тренинги проводил очень творческий консультант и потому мы фокусировались на умении находить проблемы и побуждать наших Клиентов к совместному размышлению.  

Сейчас слово "проблема" для меня связано с возможностью. Возможностью что-то понять дополнительно, что-то узнать новое, иначе взглянуть на ситуации и имеющиеся ресурсы. Возможностью подумать о проблеме, как о функции. Возможностью понять чего же именно я хочу добиться и провести моделирование. А уже потом спланировать цепочку действий для тестирования идей и достижения результата.

Цитата из книги "Привычка достигать", которая хорошо описывает подобный подход поиска и открытия

"…В  целом  концепция  моделирования  применима к  большинству  существующих  проблем.  Для  устранения каждой из них вы должны сгенерировать  хорошую  идею,  выработать конкретное   решение  и  удостовериться,  что  оно  будет  работать. Вы можете  показать  кому-то  черновик  делового  письма  или  попросить совета  по  какому-то  вопросу. Так  вы  уже  начинаете  процесс  моделирования. Помните  об  этом,  например,  тогда,  когда  занимаетесь каким-то  проектом,  который  все  время  откладываете  на  потом,  не  находя решения сразу. Если в голове у вас давно роятся планы написать сценарий  для  фильма  или  разработать  дизайн  нового  платья,  не дайте  поймать  себя  на  мысли  о  том,  как  вам  сделать  так,  чтобы  все это  возникло  прямо  сейчас. Именно  такой  подход  зачастую  расхолаживает  и  не  дает  начать  дело. Скажите  себе,  что  вы  сейчас  в  процессе  моделирования  вашего  сценария  или  дизайна  нового  платья. Окончательный  вариант  может  прийти  позже"



воскресенье, 5 февраля 2017 г.

Мастерство в обычной жизни

Упорство важнее таланта. 

Поначалу приходил к этому заключению интуитивно и больше для самоуспокоения в случаях неудач - чтобы придать позитивный окрас ситуации и придать энергии правильное направление. 

Затем, уже через практику и эксперименты с собственными траекториями самообразования, пришло понимание - только веры в себя и умение выйти за рамки мне недостаточно. Необходимо упорство для понимания того, как не запутаться в продолжении хорошего начала. Причем упорство важно, не только для продолжения движения вперед, а еще и для того, чтобы не скатиться назад.

Ну а благодаря развитию проектов о запуске процессов самообразования в бизнесе и жизни, я получил много времени для анализа собственного опыта и для изучения опыта других людей. Ведь упорство - это путь к мастерству в любом деле, будь то формирование привычки к соблюдению режима дня или формирования собственной системы подготовки и проведения встречи с потенциальном Клиентом.

Опыт других людей, открываю для себя и через прочтение книг. Часто это отдельные главы, как например в книгах "Драйв", "Хватит мечтать" или "Фрики наследуют землю". Однако, встречаю книги целиком посвященные роли упорства в развития мастерства и формировании привычки достигать. 

В процессе прочтения делаю много заметок на полях и пишу краткий конспект. Конспект мой не столько о прочитанном, сколько о мыслях и планируемых действиях. Опуская план действий и некоторые подробности, буду периодически делится мыслями по поводу прочитанного.

И начну с книги "Мастерство"




понедельник, 23 января 2017 г.

Продавать или помогать?





"Клуб Директоров" порадовал внесением блога о чтении для практической пользы в свою подборку блогов полезных для бизнеса.

"24 полезных блога для бизнеса"

Приятно, когда работу замечают и отмечают. Особенно приятно оказаться в окружении людей, в блогах которых нахожу много ценных мыслей. И с подражания которым, когда-то делал свои первые шаги в написании заметок.

Ответственно, когда работу считают полезной. Однако в чем тут может быть польза? 


воскресенье, 15 января 2017 г.

О личной продуктивности и борьбе с препятствиями



Вступление. Если вы уже читали много книг о личной эффективности, продуктивности и саморазвитии, то вряд ли испытываете необходимость в порции новой информации. А вот если вы хотите познакомиться с применением большого количества инструментов личной продуктивности и выстроить последовательную работу с препятствиями на пути к цели, то прочитайте книги Криса Бэйли "Мой продуктивный год" и Тео Цаусидиса "Мозг с препятствиями


среда, 4 января 2017 г.

Об изменениях и ограничениях





Недавно обсуждали с Еленой Трусковой отрывок из книги Адама Гранта "Originals: How Non-Conformists Move the World" [ вот перевод отдельных глав от Елены ], где была поучительная история о бразерах и менеджерах по работе с клиентами. 


Оценивая эффективность работы менеджеров, исследователи просили кандидатов заполнить анкету. И, помимо большого количества наблюдаемых переменных, случайно обратили внимание на такой факт - кандидаты, заполнявшие анкету в Файрфоксе или Хроме, работали на 15% дольше, чем заполнявшие анкету через Интернет Эксплорер и Сафари. Пока исследователи размышляли над гипотезой, подоспели другие результаты: кандидаты из Файрфокса и Хрома получали высокую оценку от клиентов уже через три месяца — в то время как пользователям Интернет Эксплорера и Сафари на это требовалось на месяц больше.

Копнув глубже, стало понятно - дело совсем не в браузере. А в том, что запариться и поставить другой браузер (вместо поставляющегося вместе с операционной системой) — это лишние хлопоты. И те, кто на это способен, на работе тоже не будет соглашаться на то, что поставляется по умолчанию. Пользователи Файрфокса и Хрома творчески подходили к работе, перестраивая её под себя, тогда как пользователи Интернет Эксплорера унывали из-за того, как всё на работе устроено, и увольнялись. 

Завершается история таким выводом. Если вы готовы сделать лишний шаг для собственного удобства — у вас есть шанс перестроить систему, в которую вы попали, и радоваться ей.


Красивая история и своя правда в ней есть. Однако, как и в любых наблюдениях, важно понимать контекст ситуации. Например, уже два года стараюсь не устанавливать лишнего ПО и пользуюсь ...как раз Safari. Проведя 20 лет в мире Майкрософт и несколько лет на Андроид я вдоволь наигрался с псевдоперсонализацией и теперь стараюсь фокусироваться ...на процессе и результатах, по максимуму используя предустановленное ПО на своем Макбуке. Да и на Андроиде лишь обновляю ограниченный круг приложений

Ровно об этом я и написал Елене в комментарии. 

А потом вспомнил еще кое-что. Аккурат за неделю до НГ у меня сломался смартфон. Он у меня был с qwerty клавиатурой, трехлетней давности. У него сгорела плата, а в сервисах его не взялись чинить. Потратив день на исследование "обмылков", я ...достал с полки еще более древний смартфон. Причем, он у меня на Windows Phone. Включил, все заработало. И уже достал флешку, где были все те многочисленные программы, что подстраивали его под мои задачи... Но, как оказалось, за прошедшие три года мои привычки изменились. И вот уже две недели вполне обхожусь предустановленным программным обеспечением (ну хорошо, на 90% ;)

Мне кажется, что есть особая радость в том, чтобы удержаться от преждевременной перестройки системы. А попытаться ее понять. Принять. И уже потом двигаться дальше, фокусируясь на созидании, творчестве и ...настройке системы под свои задачи

PS: Кстати, великолепное выступление Адама Гранта на TED "Неожиданные привычки тех, кто мыслит оригинально". Оно как раз об идеях положенных в основу книги "Originals"


PPS: Адам Грант, является автором еще одной полезной книги "Брать или отдавать", идеи которой он озвучил в еще одном великолепном выступлении на TED "Are you a giver or a taker?"


вторник, 3 января 2017 г.

О хорошей привычке и искусстве презентаций







В 2016-м провел 376 презентаций. 

Они сопровождали выступления как для небольшой аудитории, так и для одного человека. Впервые попробовал свои силы в формате вебинаров и skype -презентаций. Провел несколько презентаций, когда слайды были организованы в виде экранов продающей страницы сайта или в виде последовательности веток интеллект-карты.

Впрочем, слайды не всегда сопровождали презентации. Однако процесс подготовки всегда начинал с аналогового планирования на цифровом молескине. А завершая процесс, обязательно выстраивал свой рассказ в виде последовательности слайдов, чтобы лучше уложить все идеи в голове. Причем к процессу создания слайдов подходил основательно, даже если задача демонстрации была не актуальна. Такой подход позволяет постоянно оттачивать процесс подготовки и проведения презентаций как точки контакта и канала коммуникации. 

Уже писал об одной хорошей привычке - дарить себе под Новый Год книгу, которая бы отражала события текущего года и перебрасывала мост к году грядущему. И вот в конце прошлого года таким подарком стала книга Гарра Рейнольдса "Искусство презентаций". Потому как сейчас важно сфокусироваться на переосмыслении имеющихся наработок и двигаться дальше

"Философия презентации - это подход, а не метод. Метод предполагает пошаговый систематический  процесс, нечто четко спланированное и прямое, с четкой процедурой, описание которой можно взять с полки и пройти от "А" до "Я" в логическом порядке. Философия презентации - это именно подход. Ведь подход подразумевает путь, направление, рамки мышления, пожалуй, даже мировоззрение, но не формулу или четкие правила, которым нужно следовать. Методы важны и необходимы, но панацеи не существует, и рецептов быстрого успеха тут нет. Успех презентации зависит только от вас и вашей уникальной ситуации"

И еще один момент

"Аутентичность - важный компонент присутствия. Аутентичность привлекательна. Аудитории не нужно само совершенство и она не желает, чтобы перед ней сидел некий лоснящийся, безупречно выглядящий субъект и бубнил тезисы. Аудитория желает слушать реальных людей, которые честны, искренни и "обнажены". Разнообразие форм самовыражения описать невозможно, но люди всегда узнают его, когда видят"